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È uscito “I social network per le PMI”

Social Network PMI Social Media MarketingÈ uscito I social network per le PMI. Come fare social media marketing efficace in un piccola o media impresa – lo trovi sul sito dell’editore e su Amazon. Questo che stai leggendo è un post scritto a quattro mani dai due autori dell’e-book, e cioè da Luca Andrea Trombetta e da Alessandro Scuratti.

Il nostro testo si rivolge a tutte quelle PMI italiane che, pur avendo compreso che una presenza attiva sui social network gioverebbe al loro business, non sanno però come costruirla. Le statistiche parlano chiaro: in genere, non sono tanto i grandi brand ad aver bisogno di essere accompagnati verso il digitale – le grandi aziende hanno semmai la necessità di massimizzare l’efficacia della comunicazione online che già fanno e di misurarne con precisione gli effetti –, ma sono le PMI a essere in ritardo clamoroso. Continua a leggere…

Intervista a Luca Andrea Trombetta. Il social crisis management per brand e PMI

Luca Andrea TrombettaChe cosa devono fare la aziende quando ricevono una critica negativa o un vero e proprio attacco su uno dei loro account sui social network? Spesso non ci pensiamo, ma sottovalutare la lamentela di un cliente sul profilo Facebook aziendale oppure su quello Twitter può costar caro a un brand o a una PMI.

Di questi argomenti chiacchiererò oggi con Luca Andrea Trombetta, brillante neo laureato in Scienze Politiche, Economiche e Sociali con una tesi che verte appunto sul social crisis management, cioè sull’arte di prevenire e – laddove la prevenzione non sia possibile – gestire una crisi sui social media. Continua a leggere…