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Intervista al team di Feudalesimo e Libertà!

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feudalesimo e libertàUna grande intervista quella che vi propongo oggi! Sono riuscito ad agganciare addirittura il team della divertentissima fan page di Facebook Feudalesimo e Libertà!

Per chi non la conoscesse, Feudalesimo e Libertà è una pagina satirica: i suoi fondatori si definiscono un “gruppo per il ripristino dei diritti feudali in Italia e in Europa”. Oltre alla fan page, gli autori hanno creato anche un sito web. Per darvi la misura del successo che la pagina Facebook sta ottenendo, vi dico solo che, nel momento in cui sto scrivendo, conta oltre 172.000 fan! E tutto ciò ad appena nove mesi circa dalla sua creazione! Insomma: questi ragazzi ci sanno davvero fare. Continua a leggere…

Social Media Manager e Community Manager: che differenza c’è?

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social media managerSocial media manager e community manager sono due professioni del Web 2.0 diverse, che però vengono spesso confuse tra loro. In effetti, capita con una certa frequenza di trovare annunci di lavoro che ricerchino un social media manager, ma che tra le descrizioni della posizione indichino le caratteristiche proprie del community manager. Oppure succede l’esatto contrario.

Questa confusione è spesso diffusa anche tra gli esperti del web, che in tal modo concorrono a eliminare ogni differenza tra le due professioni online, alimentando l’idea errata che le figure del social media manager e quella del community manager coincidano. Continua a leggere…

Software per web writer e blogger: alcuni utili strumenti

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software web writer bloggerMi sono accorto che, nel corso del tempo, su questo blog ho creato una serie di post che risolvono alcune delle esigenze lavorative quotidiane di un professionista della scrittura online, come quelle di un web writer, di un web content editor o di un community manager. E anche le esigenze di chi ha scelto di aprire un blog.

Si tratta di articoli che riguardano aspetti tipici dell’attività per la redazione di contenuti di qualità. Per esempio, si parla di software per la gestione delle immagini, per la modifica dei file PDF, per la videoscrittura in alternativa al classico Word e così via. Continua a leggere…

Come rispondere ai commenti negativi sui social media?

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social media commenti negativiI social media rappresentano un’occasione unica per i brand di avvicinarsi ai loro clienti. Avvicinarsi non solo per proporre loro prodotti e servizi, ma anche per ascoltarli.

Però, oltre che una buona occasione di business e di marketing, la gestione di queste relazioni online può presentare qualche rischio. Perché sui social media una critica negativa da parte di un consumatore è visibile a chiunque. Il community manager del brand deve perciò essere preparato ad affrontare evenienze spiacevoli come questa. Continua a leggere…