Content strategy: che cos’è? Perché studiare una strategia dei contenuti per la tua azienda?

content strategy: che cos'è?Che cos’è una content strategy? E perché avere una strategia dei contenuti è così importante per un’azienda? Questo è l’argomento del mio post di oggi.

Il mio obiettivo è quello di darti una guida completa sul tema, così che tu possa orientarti e creare contenuti più efficaci per i tuoi progetti online. Così da vendere più prodotti e più servizi.

Che cos’è una content strategy?

Qual è la definizione di content strategy? Si tratta di implementare un approccio strategico alla creazione, distribuzione e gestione dei contenuti online (e che vale anche per quelli su carta).

In termini più semplici, è il processo di pianificazione, sviluppo e gestione di contenuti di qualità, così da attirare, coinvolgere e far convertire un pubblico in target. Questa strategia serve a evitare di produrre contenuti casuali, da momento che è un piano ben strutturato, che si concentra su obiettivi chiari, su un pubblico specifico e sui canali di distribuzione più adeguati.

Perché è tanto fondamentale avere una strategia dei contenuti?

La tua azienda ha una content strategy? Cioè: produce contenuti sul sito web aziendale, sul corporate blog e sui vari profili sui social network? Lo fa seguendo una strategia precisa? Oppure si affida al caso? Ecco, da queste domande già capisci qual è l’importanza di avere una strategia dei contenuti per una qualunque impresa.

In primo luogo, l’efficacia del tuo content marketing dipende in larga parte proprio dal modo in cui riesci a essere strategico nel pubblicare contenuti.

I tuoi potenziali clienti, quando navigano online, cercano una cosa sola: contenuti che gli risolvano un problema specifico. E tu riesci a creare contenuti web di questo tipo? Sai creare valore concreto per il tuo pubblico? Hai una strategia di contenuti che ti aiuti in questo? Oppure sei disorganizzato e crei contenuti generalisti, che sono buoni non si sa per chi?

Al contrario, un contenuto pertinente per il tuo target ti posiziona come uno specialista. Ti fa percepire come un esperto della tua nicchia. Se poi quel contenuto è anche di valore, cioè risolve un problema specifico al tuo lettore, allora puoi esser sicuro di aver centrato il bersaglio: hai creato un contenuto di qualità per i tuoi potenziali clienti.

Le cose stanno così per qualsiasi tipo di contenuto web. Il discorso vale cioè non solo per i testi online, ma anche per i video, per i podcast, per le infografiche, per gli e-book ecc. Di più: vale anche per i contenuti offline. In effetti, nulla ti vieta di intendere l’espressione content strategy in senso allargato: strategia dei contenuti su qualsiasi canale essi siano distribuiti. Quindi anche sui canali più tradizionali, quelli offline.

Perché questo lungo discorso sul fatto di dotarti di una strategia dei contenuti? È semplice: oggi come oggi, un business ha sostanzialmente due strade per promuoversi. Quali sono? Comprare pubblicità oppure creare contenuti.

Comprare pubblicità è efficace e veloce. Pensa per esempio a una campagna attivata su Facebook Ads o su Google AdWords. Carichi sulla piattaforma la tua creatività, paghi e sei subito visibile online ai potenziali clienti. Lo svantaggio è che, se non paghi più, il tuo business diventa improvvisamente invisibile.

Creare contenuti è l’altra strada, dicevo. I suoi effetti sono meno rapidi del comprare pubblicità, perché i contenuti richiedono più tempo per essere creati e distribuiti. Ma è una strada che funziona anche meglio. In effetti, saper creare valore attraverso i contenuti ti permette di farti percepire come credibile, autorevole e affidabile dai potenziali clienti. Se questa non è la migliore presentazione possibile per un’azienda, poco ci manca. Senza contare poi che i contenuti possono continuare a vivere per mesi e anni, mentre la pubblicità, come detto, s’interrompe nell’esatto istante in cui smetti di pagarla.

Ti dirò di più. In tanti anni di attività nel marketing e nella comunicazione, ho maturato una convinzione. Le aziende che investono anche nei contenuti hanno più benefici (calcolati sul medio e lungo periodo) di quelle che investono solo in pubblicità. Voglio essere ancora più netto: al giorno d’oggi, un’azienda non può esimersi dal creare contenuti. Chiamalo content marketing o come ti pare: chi crea contenuti acquista nel tempo visibilità e la reputazione di esperto di settore. E questo vale per qualunque settore.

Ovviamente, i contenuti non vanno creati a casaccio. Come in tutte le cose, è bene che ci si muova sapendo in che direzione procedere. Di qui la necessità di avere una content strategy, cioè una strategia che dia luogo a un preciso calendario editoriale. Starà poi a te rispettarlo o farlo rispettare.

Scommetto che ti stai chiedendo: ho capito che avere una strategia dei contenuti è fondamentale, ma… come faccio a studiarne una per la mia azienda? Ti rispondo: ne ho parlato per esempio qui e qui. Ti invito poi a non dimenticare di sfruttare LinkedIn, perché il social selling (che è un’altra tattica che si avvale dei contenuti) funziona, eccome se funziona. Su quest’ultimo argomento, puoi leggere questo mio post.

Come creare una content stratergy?

La creazione di una strategia dei contenuti efficace richiede una pianificazione accurata e la comprensione approfondita delle proprie buyer personas. Ecco una guida passo-passo su come realizzarla:

  • Definisci i tuoi obiettivi

    Chiediti cosa vuoi ottenere dai tuoi contenuti web. Ad esempio, potresti voler aumentare la brand awareness, generare lead, aumentare la fidelizzazione dei clienti o tutte queste cose insieme.

  • Identifica con esattezza il tuo pubblico

    Chi sono i tuoi clienti? Che bisogni hanno? Di conseguenza, cerca di capire esattamente quali contenuti cercano.

  • Analizza i competitor

    Esamina che cosa stanno facendo i tuoi concorrenti a livello di contenuti. Identifica ciò che gli funziona e che cosa potrebbero migliorare nelle loro content strategy. Lo scopo è quello di fare benchmark e, soprattutto, di distinguerti.

  • Scegli le giuste keyword

    Usa gli strumenti per identificare le parole chiave pertinenti del tuo settore. Questo ti aiuterà a ottimizzare i tuoi contenuti per posizionarli in modo soddisfacente nelle SERP dei motori di ricerca.

  • Scegli i canali di distribuzione più adeguati per i contenuti

    Identifica i canali ideali per raggiungere il tuo pubblico. Come si fa a capire quali sono? È semplice: sono quelli in cui i tuoi clienti passano il tempo o fanno ricerche. Possiamo per esempio citare i blog aziendali, la newsletter, i podcast, i video, i social network ecc.

  • Pianifica il calendario editoriale

    Stabilisci una frequenza di pubblicazione per i tuoi contenuti e, soprattutto, rispettala in maniera maniacale!

  • Definisci le specifiche tipologie di contenuto

    La scelta è piuttosto ampia: post di blog, post sui social, infografiche, video tutorial, case study, libri bianchi, webinar ecc.

  • Crea contenuti di qualità

    Questa è la parte decisiva della content strategy: la tua comunicazione deve essere pertinente e interessante per il tuo pubblico. Nel creare i tuoi contenuti, ricorda di mantenere un tone of voice che sia coerente con la tua brand identity.

  • Fa’ la SEO

    Ottimizza i contenuti del tuo sito, blog, e-commerce e landing page per i motori di ricerca, Google prima di tutto. La SEO è fondamentare per intercettare i tuoi clienti mentre sono in fase di ricerca.

  • Misura e analizza i risultati

    Utilizza strumenti di analisi per monitorare di continuo le performance dei tuoi contenuti e, se necessario, apportare modifiche. Quali sono le metriche da tener d’occhio? Per esempio, sono il traffico sul sito, il tempo di permanenza sulla singola pagina, le condivisioni sui social e il numero di lead generati.


In conclusione…

Tiriamo le somme. Puoi essere un libero professionista, avere un business, essere un imprenditore a capo di una PMI o il direttore marketing o comunicazione di un brand, ma la sostanza non cambia: creare contenuti ti dà un vantaggio competitivo sui concorrenti.

Non puoi permetterti di ignorare questo fatto. Prima inizi a creare contenuti e meglio è. Però, prima ancora, devi studiare una content strategy tutta tua. Perché la pianificazione è una fase insostituibile della comunicazione. Come sempre, prima decidi dove andare, e solo dopo come.

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Definizione e significato di content strategyQuesto post su che cos’è una content strategy e sul perché devi avere una strategia dei contenuti per il tuo business o per la tua azienda è stato scritto da Alessandro Scuratti, content specialist e business blogger.
Da più di 20 anni mi occupo di comunicazione per le aziende, come business writer e come content creator. Dal 2011, gestisco questo mio blog personale, visitato da migliaia di persone ogni giorno. Sono anche l’autore del libro “Scrivere per il web 2.0”.
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