Come accorciare il customer journey dei tuoi clienti?

Customer journey: come accorciarlo?

Come accorciare il customer journey online dei tuoi clienti? Già, perché gli utenti web quasi mai comprano subito, cioè alla prima occasione di contatto. E questa è un’esperienza che chiuque vende su Internet ti può confermare.

In effetti, solo una piccola percentuale di potenziali clienti, meno del 10%, compra alla prima visita. Gli altri utenti hanno bisogno di tempo. Riflettono, considerano, valutano, soppesano, studiano e infine – se tutto è andato per il verso giusto – acquistano da te.

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25 spunti per un marketing più efficace nella tua azienda

marketing consigliOggi come oggi, fare marketing è irrinunciabile. Non esiste azienda (o libero professionista) che possa ottenere risultati rilevanti senza marketing. Perché è così? Le ragioni sono davvero tante. Una su tutte: in molti mercati, l’offerta supera oramai la domanda. Quindi, come puoi farti preferire dai clienti, quando ci sono decine o centinaia di aziende (e liberi professionisti) che offrono prodotti e servizi simili ai tuoi? Continua a leggere…

Come far crescere la tua azienda? [Ricetta con due ingredienti]

come fare screscere la tua azienda pmi

Tante imprese vorrebbero vendere di più e crescere, ma non tutte ci riescono. Come mai alcune aziende non ce la fanno? La colpa è prima di tutto della crisi che ci ha colpiti negli ultimi anni: ha contratto i consumi, sia delle persone che delle aziende. E così i clienti stanno oggi più attenti a come spendono i soldi.

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Aprire l’azienda la mattina non basta più per trovare clienti

azienda prodotto centricaIn questo mio blog, parlo spesso delle opportunità di crescita che il marketing e la comunicazione regalano agli imprenditori. Oggi ne voglio parlare facendo riferimento a una storia che riguarda direttamente la mia famiglia. Più precisamente, qual è il tema delle mie riflessioni? Al giorno d’oggi, non basta più aprire un’azienda o un business e star lì ad aspettare che i clienti arrivino a bussare o chiamino al telefono. L’attesa poteva avere un senso un tempo, ma ai nostri giorni è una strategia pericolosa. I clienti vanno cioè trovati attraverso un sistema di generazione dei contatti commerciali. Continua a leggere…

Anche una piccola impresa può diventare un brand?

brand positioning: come trasformare la tua azienda in un brand

Anche una piccola impresa può diventare un brand? Sì, certo, è proprio così. L’essere percepiti come un brand non è una cosa soltanto per le grandi multinazionali. In effetti, anche le piccole realtà che hanno un fatturato contenuto possono diventare dei brand riconosciuti nel proprio settore. Riconosciuti perfino a livello mondiale, se il loro business si confronta a livello planetario. Continua a leggere…