La chiarezza è vincente anche nel marketing

marketingDue giorni fa, ero da un cliente. L’ho aiutato a definire con precisione il posizionamento di marca della sua azienda. Aiutare un’impresa a fare marketing è sempre stimolante. Ed è anche una grande responsabilità, perché lì si decide in qualche modo il futuro del business. Non si può sbagliare, altrimenti sono guai.

Due giorni fa, ancora una volta, ho avuto la prova di quanto la chiarezza sia fondamentale nel fare marketing. Pensiamoci sopra un attimo. In fin dei conti, che cos’è il marketing? Scegliere che cosa offriremo al mercato. Di riflesso, il mercato deve comprendere in modo inequivocabile che cosa potrà ottenere da noi. (E perché la nostra offerta è diversa dalle altre). Continua a leggere…

Perché un potenziale cliente dovrebbe comprare da te?

perché un cliente compra da te?Ogni volta che inizio a collaborare con un imprenditore o un manager, una delle prime domande che faccio è: perché un potenziale cliente dovrebbe comprare da te invece che dalla concorrenza? In altri termini: che motivazioni d’acquisto dai alla tua clientela?

La risposta a questa domanda dovrebbe essere semplice. Dovrebbe. In realtà, spesso, la domanda sorprende l’interlocutore. Lo mette in difficoltà. Come mai? Tutti siamo costantemente assorbiti dalle urgenze lavorative: non abbiamo quasi mai tempo di pensare alla strategia aziendale. Perciò, quando qualcuno ci fa una domanda strategica ci spiazza. Continua a leggere…

Come renderti inattaccabile dai concorrenti?

azienda inattaccabile dalla concorrenzaUna PMI è costantemente sotto il tiro dei concorrenti. Non parlo solo degli attacchi portati da altre PMI italiane. Mi riferisco anche agli attacchi che arrivano da società fuori dai confini nazionali. Per esempio, sto pensando alle insidie dei grandi distributori internazionali, come Amazon. È un assalto continuo, giocato spesso sul prezzo.

Come può una PMI fronteggiare queste aggressioni commerciali? Esiste un metodo per renderle inefficaci? Sì, questo metodo c’è e si chiama marketing. Nello specifico, se la tua impresa ha un posizionamento di marca, riesce a farsi percepire come differente dai concorrenti. Così facendo, diventa un brand riconosciuto dai clienti. Il che fa di lei una proposta unica sul mercato, cioè non confrontabile con quelle della concorrenza. Continua a leggere…

Distinguersi è fondamentale per competere nel business

differenziarsi competitorHo scritto vari articoli su quant’è importante distinguere la propria azienda dalla concorrenza. È importante per darle un’identità unica e farla così diventare un vero e proprio brand. Il che le dà un grande vantaggio competitivo.

Ti ho anche consigliato degli ottimi libri sull’argomento, come per esempio lo splendido Differenziarsi o perire di Jack Trout. In poche parole: ti ho suggerito tante volte di fare marketing. Continua a leggere…

La tua azienda è affidabile agli occhi di un potenziale cliente?

azienda affidabileImmagina che un potenziale cliente entri in contatto con la tua azienda. Non importa se il contatto avviene sul web o offline: concentrati sul fatto che è il suo primo approccio al tuo business. Dal momento che i potenziali clienti comprano solo da chi reputano credibile e affidabile, la tua azienda lo è agli occhi di chi non ti conosce? In altre parole: sei in grado di farti percepire come l’interlocutore affidabile da cui acquistare? Oppure non hai mai pensato di rassicurare a sufficienza i potenziali clienti?

Molti affari sfumano proprio perché le persone a cui vuoi vendere non si sentono abbastanza rassicurate. Si sa: noi Italiani siamo diffidenti. Prima di aprire il portafoglio, vogliamo essere certi che poi non ce ne pentiremo. Chiunque ci venda qualcosa, deve prima guadagnarsi la nostra fiducia. Anche se il prodotto o il servizio che ci offre è oggettivamente valido. Continua a leggere…